Как не получить отказ в страховых выплатах по КАСКО

Сегодня многие владельцы автомобилей забывают, что при заключении договора КАСКО обязателен осмотр автомобиля представителем страховщика. Но автовладельцы не придают этому значения: что там смотреть в новой или почти новой машине.

Однако, следует знать, что даже мелочи, зафиксированные в акте осмотра, типа царапины кузова или скола стекла - это первый шаг страховщика на пути к отказу в страховой выплате или к уменьшению её размера.

Сюрприз неприятный, но здесь уже ничего не изменить, можно просто принять к сведению.

Далее будет раскрыта важная информация о правильном порядке действий владельца автомобиля, благодаря которому страховая компания не сможет отказать в выплате. Допустим, Вы совсем недавно купили КАСКО на автомобиль Ford. Далее произошло небольшое ДТП, задняя правая дверь автомобиля получила глубокие царапины. Страховщик перечислил сумму возмещения на расчетный счет клиента, дверь отремонтирована. Чуть позже происходит второе ДТП, повреждена все та же злополучная дверь, но уже с разрывом металла. От страховщика - отказ, ведь на момент происшествия «деталь уже имела повреждения». Это стандартный текст из правил страхования любой страховой компании, который прописывается в пункте исключений из выплат. Суд не поможет - за уже поврежденную деталь компания платить не обязана. Но есть маленький нюанс. Выплата была возможной!

Кто виноват и что делать? Может, виноват представитель компании, который при заключении договора не посвятил клиента в важные детали? Или клиент при заказе КАСКО для автомобиля Opel, не изучивший полсотни листов правил КАСКО, полные незнакомых терминов? Истина где-то рядом. А делать нужно следующее: как только устранено повреждение, нужно предоставить автомобиль страховщику на осмотр, с оформлением дополнительного акта. Тогда из следующей страховой выплаты не будут вычтены восстановленные элементы. Некоторые страховщики «забывают» доводить эту информацию до клиентов.

Осмотры и составление актов всегда бесплатны, даже если это делается многократно. Осмотр не нужен лишь в случае, когда страховщик сам направлял автомобиль на станцию технического обслуживания (СТО). Если же выплата произведена деньгами, после ремонта желательно как можно скорее показать автомобиль страховщику, а также сохранить свой экземпляр акта до окончания срока действия полиса. И будет счастье, и никаких отказов, а специалист страховой компании будет долго вспоминать, когда он мог проболтаться про дополнительные осмотры.